2段階認証のご利用方法

カスタマーポータルへのログインには、パスワード認証だけでなく、2段階認証もご利用頂けます。
初期設定は以下の流れで行えますので、ぜひご活用ください。

1. 事前準備:対応アプリのインストール

2段階認証はGoogle認証 (Google Authenticator)やMicrosoft AuthenticatorといったTFAアプリを使って行います。
どちらのアプリもiOS, Androidそれぞれに対応しています。

どちらのアプリもインストールされていない場合は、事前にインストールしてください。

2.カスタマーポータルで2段階認証を有効化

カスタマーポータルへログインし、アカウント情報をクリックしてください。
上部のタブで、「2段階認証」をクリックします。

画面が切り替わったら、「2段階認証を有効にする 」をチェックしてください。
画面にQRコードが表示されます。

3. 認証アプリでアカウントを追加

1. で事前にインストールした認証アプリを起動します。
起動後、アプリ内に表示される「+」ボタンをクリックします。

Microsoft Authenticatorの場合は、ここでアカウントの種類を選択する必要があります。
「その他(Google, Facebookなど)」を選択してください。

QRコードを読み込むためのカメラが起動するので、画面に表示されているQRコードを読み込んでください。

6桁のワンタイムパスワードが表示されますので、これを
「ワンタイムパスワード (Googlq AuthenticatorやMicrosoft Authenticatorに対応しています) 」
の下のボックスへ入力します。

入力後、Enterキーを押すか、保存ボタンを押してください。

画面へ「このアカウントで2段階認証が有効化されました」と表示されたら完了です。

次回のログインから、パスワード入力後にワンタイムパスワードの入力が求められます。
認証アプリに表示される6桁のワンタイムパスワードを入力してください。